Déçue par l’évolution de la salle.abonnée depuis 2017, locaux de moins en moins bien entretenus, vestiaires et douches dont la propreté est douteuse, matériels défectueux non remplacés (bike, tapis aquarun). Changement de plannings des cours, Augmentation significative des tarifs avec un nouveau gérant qui évite les discussions déplaisantes avec ses abonnés qui demandent à lui parler. On m’a indiqué par sms que le club avait reçu dans ce contexte plus de 1000 mails et que la gestion était compliquée.
Tout est fait pour vous pousser à prendre un abonnement, cher au regard des prestations fournies, qu’il vous faut rentabiliser.
J’ai demandé la résiliation de mon contrat, le contrat a été résilié en février, date de résiliation formalisée par le club par mail, réservation de cours rendue impossible de ce fait mais prélèvement mensuel maintenu par le club en mars en dehors de tout cadre contractuel pour honorer un préavis d’un mois. En fin d’année dernière, j’étais allée me renseigner sur le préavis pour anticiper ma résiliation, on m’avait indiqué que je n’étais plus engagée, j’en ai déduis que je n’avais plus de préavis, communication à revoir.
Les cours et les profs sont heureusement de qualité.c’est ce qui m’a fait rester aussi longtemps et c’est la seule chose que je regretterai.