Je vais essayer de vous rejoindre par ici car c'est la seule solution qui me reste. Je me sens complètement ignoré et c’est franchement inadmissible. À quoi bon promettre des choses à l’accueil si elles ne sont pas respectées derrière ?
Avant de partir en stage, je me suis rendu à l’accueil pour demander les modalités de suspension de mon abonnement. On m’a répondu très clairement : « Envoyez-nous votre convention de stage par mail et on suspendra votre abonnement » (abonnement de 4 mois).
J’ai envoyé plusieurs mails, tenté de vous appeler à plusieurs reprises, aucune réponse. Aujourd’hui, alors que je suis bien en stage et que tout a été envoyé dans les règles, je découvre avec étonnement un prélèvement bancaire.
Dommage, car la salle est magnifique… mais cette façon de traiter les abonnés frôle l’arnaque.