Je vous remercie pour l'opportunité de partager mon avis, après avoir quitté la salle depuis plusieurs mois. Je tiens à souligner que la propreté des lieux est appréciable et irréprochable. Le personnel semble, de prime abord, à l'écoute, mais cela change lorsque l'on a réellement besoin d'aide, surtout si cela concerne un membre de leur équipe ou des aspects financiers. Dans ce cas, il ne faut pas s'attendre à une écoute véritable ; vous serez plutôt submergé par des paroles faussement empathiques, souvent teintées de légers mensonges, dans le but de vous garder en tant qu'adhérent, mais principalement pour vos paiements, peu importe votre satisfaction quant aux services offerts.
Il serait souhaitable que certains coachs suivent une formation axée sur l'approche et le respect envers la clientèle. L'arrogance et le comportement hautain n'ont pas leur place dans un environnement où certains clients manquent de confiance en eux. J'ai également remarqué un manque de respect de la part de certains coachs, ou d'un en particulier, dont je ne mentionnerai pas le nom, qui semble être largement toléré par la direction.
Il est regrettable de constater que les clients ne sont pas tous traités de la même manière. Si vous ne participez pas aux cours collectifs ou si vous ne vous rapprochez pas des coachs ( coaching privés, rapport amicaux ...), attendez-vous à des regards malaisants et à une approche plutôt sèche en cas de potentiel "quiproquo" En résumé, cela ressemble à une simple pompe à fric, comme le confirment de nombreux commentaires. Il est préférable d'opter pour une salle à bas coût certes moins équipés ... mais où tout le monde est traité de manière équitable.